SOTEKLAB Maroc mis à votre disposition des techniciens spécialisés et formés dans chaque ligne, qui garantissent une intervention et une réparation rapides et efficace des équipements.
SOTEKLAB Maroc garantis une réponse dans les 48 heures suivant la demande de service technique.
SOTEKLAB Maroc Fournitures et protocoles pour réaliser les validations annuelles de toute notre gamme d'équipements.
Pour accompagner davantage nos clients, nous réalisons des contrats de maintenance préventive annuels et/ou semestriels. Nos services de maintenance couvrent les segments très variés,
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À l'achat de chaque nouvel instrument, nous planifions avec nos clients son installation et sa mise en service. Un ingénieur de service SOTEKLAB Maroc effectuera la configuration, s'assurera de son bon fonctionnement et passera du temps supplémentaire avec votre personnel pour le former sur place à l'utilisation du système dans le cadre de ses opérations quotidiennes.
Lors de la livraison d'un nouveau système, plusieurs options sont disponibles pour son bon fonctionnement dans le laboratoire. Ces options vont de la formation de base à l'utilisation de l'instrument ou à l'assistance pour reproduire une méthode actuelle sur le nouveau système, jusqu'à la formation du personnel du laboratoire pour assurer efficacement l’autonomie.
Avec l'expérience de l’équipe technique et scientifique de la société SOREKLAB Maroc, et le soutien de nos partenaires, nous proposons des programmes de formation liés au fonctionnement, à l'étalonnage et à l'utilisation maximale des équipements analytiques proposés par notre équipe .